Cada vez más, el contexto de los viajes corporativos va cambiando. Más allá de todo debate, las necesidades de las empresas y el comportamiento de los nuevos usuarios del segmento imponen un nuevo ritmo tanto a los travel managers como a las agencias de viajes corporativas. Y en ese panorama, la conferencia de la GBTA refuerza su posición como ámbito de capacitación, debate y análisis.

Como suele suceder, la más reciente versión de la GBTA (Global Business Travel Association) Conferencia Latam, que este año se celebró en el Hotel Sheraton Retiro, dejó mucha tela para cortar. Año tras año, toda la previsibilidad que algún momento supo tener el segmento va quedando a un lado, empujada por una serie de tendencias que le imprimen un ritmo revolucionario a los viajes corporativos. Desde la incidencia de la tecnología, a fenómenos como la customerización o el cambio de paradigma en las políticas de viaje, pasando por el impacto del arribo de nuevos usuarios al segmento, todo confabula para generar un panorama cambiante. Y en ese contexto, el encuentro continúa afianzándose como un espacio de reflexión, de análisis y de aprendizaje. Así lo entienden, por ejemplo, los proveedores que cada vez con mayor despliegue apoyan al Capítulo Argentina de la GBTA, organizador de la cita.

Este año se dictaron menos talleres y conferencias, pero eso supuso por un lado una concentración de las temáticas que se volvieron más esenciales y una participación más numerosa de todos los asistentes en cada reunión.

En esta primera entrega de la cobertura, pondremos el eje en la actualización de GBTA Business Travel Index (BTI), que elabora la GBTA Foundation y que es presentado habitualmente por Mónica Sánchez, representante de la entidad.

Obviamente, hay una muy fuerte relación entre la economía global y general, y los viajes de negocios. Por eso la presentación comienza midiendo “la salud”, de la economía. En tal sentido, mientras el PBI mundial previsto para este año alcanzará un incremento del 3,5%, para 2016 se habla del 3,8%. En el mismo sentido, el PBI regional de este año se expandirá apenas un 0,1%, para el año próximo llegaría al 1,8% y para el período 2017/2019, al 3,3%.

En el análisis del PBI regional, país por país, sólo tres estados muestran un decrecimiento para este 2015: Brasil, -1%; Argentina, -1,5% y Venezuela, -5%. Lo curioso es que las previsiones para 2016 hablan de una recuperación de nuestro país y del vecino (2% y 1%, respectivamente) y sólo permanece negativo el de Venezuela, con un -3,75%.

LA VISIÓN DE LOS TM.

Dentro del GBTA BTI se incluyen dos preguntas correspondientes, más bien, a un análisis tipo barómetro. En concreto, se les pregunta a una serie de travel managers (TM) su percepción del comportamiento de los viajes corporativos respecto de un año atrás y del próximo año.

En tal sentido, mirando retrospectivamente, un 38% de los TM a nivel global creen que el mercado está mejor o mucho mejor; un 41% considera que está igual y un 21% que está peor o mucho peor. Regionalmente, los TM latinoamericanos consideran en un 22% que el mercado está mejor o mucho mejor; un 43% cree que está igual y sólo un 36% que está peor. Es interesante ver que, mirando al futuro inmediato, globalmente los TM creen que el panorama será mejor o mucho mejor en un 41%; igual, 45% y peor, 14%. En Latinoamérica, esas mismas cifras, son 32%, 49% y 19%, respectivamente. No parece a priori una visión absolutamente positiva, sin embargo, el 81% considera que para 2016 el panorama será mejor o se mantendrá igual.

LA HORA DEL GASTO.

El estudio indica que el regional Top 5 en cuanto a gasto en viajes de negocios (EVN, Expendio en Viajes de Negocio, como lo titula el análisis), está encabezado por Brasil con US$ 32 mil millones, quien además ocupa la octava posición a nivel global. El podio lo completan México, con US$ 7.400 millones, y Colombia, con US$ 4.400 millones. Que por otra parte ocupan las posiciones 32 y 22 a nivel global, respectivamente. Completan el podio Perú (N°37) con US$ 3.300 millones y Chile (N°40), con US$ 3.200 millones. En términos de porcentaje del total regional y manteniendo la noción del Top 5, Brasil acapara el 54% del total, seguida por México, 12%; Colombia, 7%; Perú, 5,6%; y Chile, 5,4%.

En cuanto al volumen total del gasto, este año en Latinoamérica llegaría a US$ 61 mil millones, y las previsiones a futuro indican que alcanza- ría los US$ 69 mil millones en 2017, y US$ 77 mil millones en 2019.

A la hora de analizar el nivel de expendio con relación a los viajes de negocios domésticos, el podio sigue dominado por Brasil, México y Colombia. Monetariamente, las cifras correspondientes son US$ 26.900 millones, US$ 5.900 millones y US$ 4.300 millones. En cuanto a crecimiento, los tres índices revelan incrementos del 2,1%, 10,2% y 14,4%, respectivamente. Para 2016, se espera que el paso de la expansión se mantenga: 5,7%, 9,4% y 13,6%, respectivamente.

¿Y POR CASA CÓMO ANDAMOS?

Para este año, Argentina concluirá con un nivel de gasto en el segmento de US$ 2.800 millones. Para 2017 esa misma cifra trepará a US$ 3.600 millones y para 2019 se ubicará en US$ 4.200 millones. Como indicáramos más arriba, si bien la previsión de crecimiento del PBI es negativa para este año y se revierte en 2016, desde 2017 a 2019 la expansión sería del 4%.

Por otro lado, hoy nuestro país ocupa la séptima posición en cuanto a participación del total de gasto del segmento con un 4,3%.

Discriminando si se trata de viajes y gastos de cabotaje o internacionales, Argentina registra un total de US$ 2.700 millones en 2015 en viajes internos, lo que representa un crecimiento del 11,6%. Para 2016 se espera que el volumen trepe a US$ 3.100 millones y crezca un 14,5%. En términos internacionales y para el año en curso, los viajes representaron US$ 131 millones y crecieron un 11,9%. Para el año que entra se espera que las cifras se incrementan a US$ 148 millones y 13,5%, respectivamente.

¿Y DE TARIFAS CÓMO ESTAMOS?

Junto al GBTA BTI Index, Mónica Sánchez presentó también algunas cifras del Global Travel Price Outlook, que la GBTA Foundation desarrolla en conjunto con Carlson Wagonlit Travel, una de las TMC’s (travel management companys) globales más importantes. El trabajo analiza o anticipa en realidad el comportamiento de las tarifas, desde la perspectiva de los viajeros corporativos. En tal sentido, el reporte toma esencialmente tres variables: las tarifas aéreas, las hoteleras y las de las rentadoras de auto. En ese sentido, afirma que se incrementarán a nivel global en un 0,5%, 2,5% y 0,1%, respectivamente. A nivel regional, los incrementos serán, en cada rubro, de 0,8%, 3,7% y 0,1%. Finalmente, en nuestro país, los incrementos respectivos serán del -1,5%, 1,2% y.

Fuente: Ladevi
16/10/2015

 

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