En conjunto con la CAT, el MinTur está ultimando los detalles de la presentación de una web que permitirá a prestadores y agencias de los destinos mostrar y vender su oferta promocional 100% vía online. Estaría lista en un par de meses.
Con la idea de reactivar el alicaído flujo interno y darle vuelo a la temporada baja, el Ministerio de Turismo, en colaboración con la Cámara Argentina de Turismo, está ultimando detalles de cara al lanzamiento de una plataforma para que los prestadores y agencias de los destinos puedan mostrar y vender su oferta promocional vía online
Esta novedosa herramienta de comercialización estaría lista para ser puesta en marcha en dos o tres meses, de cara al segundo semestre del año. Técnicamente la plataforma está lista y sólo resta reunir la oferta directa de los prestadores o de las agencias receptivas, para lo cual funcionarios del organismo y representantes de la CAT están organizando talleres en la provincia para conseguir la adhesión de los empresarios.
Por caso, hace 10 días se organizó un taller en Jujuy, donde asistieron 160 representantes del sector privado. En ese contexto y en el marco del III Encuentro Federal deCalidad y Formación, el coordinador del Consejo Federal de Turismo (CFT), Claudio Masetti, explicó en qué fase se encuentra el proyecto: “Estamos muy avanzados. La plataforma (que el año pasado la soñábamos) ya está lista y se están incluyendo cientos de prestadores por destino. Pero es una tarea compleja que necesita un tiempo de desarrollo y carga. La idea es que esté habilitada para generar la oferta de baja para la segunda parte del año”.
UN BOOKING SIN COSTO.
La plataforma –financiada por el MinTur– no sólo reunirá la oferta directa de prestadores o agencias con tarifas rebajadas o promociones especiales, sino que además permitirá la compra y el pago online por parte de los turistas. En diálogo con La Agencia de Viajes, Masetti explicó: “La web está abierta a todos los prestadores del país para que generen gratuitamente su oferta y promociones. No es sólo una plataforma de difusión, sino que van a poder vender directamente a través de la página con los medios de pago que elija el prestador. Aquellos que trabajen con pago en destino podrán seguir haciéndolo, pero quienes acepten medios de pago electrónicos (lo cual estamos incentivando) van a tener esa opción”
Para el coordinador del CFT la opción está resultando muy atractiva “porque los esfuerzos individuales para hacer turismo receptivo con las herramientas actuales se ve dificultada por los costos que implica llegar al mundo de la web. La única manera que tienen hoy es a través de medios privados que le cobran un porcentaje y tienen que ceder un 15% o hasta el 20% para un producto que a su vez está en baja”. Sin dar más vueltas, Masetti aclaró: “Hoy para participar en Booking no sólo tienen que bajar el precio, sino entregarle un porcentaje al intermediario. En esta plataforma que lanzaremos ese costo no existe”.
Puntualmente respecto al espacio que tendrán las agencias en esta propuesta de venta directa, el funcionario señaló: “Su rol en esta plataforma va a ser fundamental y va a ser una gran herramienta de trabajo para ellas. Seguramente van a trabajar en conjunto con los prestadores para conformar una oferta interesante para el destino”.
A FORMALIZARSE.
Si bien no hay requisitos en cuanto a montos o tipos de promociones que sirvande piso para participar, el MinTur asegura que será estricto en la fiscalización de que los prestadores que se sumen a la plataforma estén debidamente formalizados. “Los informales van a tener una motivaciónpara ponerse en regla, porque para participar hay que tener un CUIT y estar habilitados por la provincia y –en caso de las agencias– el Ministerio de Turismo”, explicó Masetti.
Pero otra de las ventajas que se le buscaría a la web es la de premiar a aquellos prestadores que hayan implementado herramientas de calidad con mayor visibilidad: “La idea que estamos desarrollando es que se permita a los establecimientos que hayan pasado por el Sistema Argentino de Calidad Turística gozar de un lugar preferencial en la plataforma, además de mostrarse qué sello tiene cada prestador”, le comentó a este medio Gonzalo Casanova Ferro, subsecretario de Calidad del MinTur. “A 10 años de estar trabajando en calidad nos hemos dado cuenta de que el peso de la opinión del pasajero es muy importante. La innovación le va a permitir a los clientes identificar la oferta de calidad”, agregó el funcionario
EXPECTATIVA.
Para muestra del entusiasmo que despierta esta opción, el ministro de Cultura y Turismo de Jujuy, Carlos Oehler, reseñó que “al encuentro con la gente del MinTur vinieron 160 representantes del sector privado, que han ido a parar la oreja para ver qué herramienta pueden usar para mejorar su comercialización. Están todos fascinados”. En este sentido, el titular de la cartera de Turismo insistió: “Pero las plataformas se tienen que nutrir del aporte de los privados, porque el sector público no vende, sino que los apoyamos. Son los empresarios los que generando oferta se tienen que enganchar y subir al tren. Aunque creo que la balanza se va llenando de gente que cada vez más cree que este es el camino. En Jujuy hemos pasado de tener seis agencias receptivas a 17 que en el último registro manifestaron su interés de vincularse con los prestadores para empezar a generar paquetes”
Fuente: Ladevi
27/05/2017